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允许并鼓励团队中的任何人提出规则很重要

标签:行业新闻
作者:Admin
时间:2019/10/25 16:27:25

公平竞争

虽然你可能已经有某些领域的专家与通才或缺乏经验的人一起工作,但需要明确规定的是扁平层次结构,这在设计思维项目中是必需的。

为了使船朝着正确的方向行驶,高级的团队成员的知识和经验无疑将很重要,并且是必不可少的,这样团队就可以避免完全迷失方向。但是,这不应阻止缺乏经验的人分享他们的想法,提出不同的看待事物的方式,或者标记其他人可能错过的东西。

一支多元化团队的重要目的,是鼓励更广阔的视野。团队中的任何一个人都不应该被允许为了适合他或她的特定观点而故意缩小范围。

这说明了以设计为主导的创新与传统业务或公司环境中使用的流程有何显著不同。例如,仅仅是一个资深玩家对缺乏经验的团队成员的暗示就可能导致封闭的心态,并阻止想法的流动。

良好促进者的重要性

由领导带头执行任务很重要,因为团队成员总是倾向于使用熟悉的模式,这可能不符合设计思维的需求。等级制度可能很快形成,管理风格可能会破坏使命。一个在保持正确心态方面有经验的领导者是必不可少的。

理想的领导者应是能够保持高水平精力和热情的人,可以带领团队绕过障碍的人,以及至少在运行设计思维或类似项目方面有一定知识和经验基础的人。

设计思维团队宣言

冒险进入未知领域可能会让一些团队成员感到不舒服,尤其是那些根据过去的成功经验为基础来制定决策和采取行动的业务主管。

基于过去数据的决策、策略,甚至是创新尝试,都意味着大量生产相同的产品,可能只是在颜色或味道上有所变化。

如果很明显你的团队成员在一开始就不尊重这个过程,那么在开始之前可能需要更多指导或寻求支持。

为了确保思想上有足够的分歧,从一开始就设置一些基本规则并将其显示在墙上非常重要。你可以在上面的“设计思维的属性”插图中找到灵感。

实际上,您可以轻松地将其转变为您的设计思维团队宣言。但是,我们强烈建议您与团队成员一起制定自己的宣言,从一开始就让所有成员都参与到设计思维过程中来。允许并鼓励团队中的任何人提出规则很重要,在没有恶意的情况下,并本着探索和实验的良好积极精神这样做。

设计流程负责人,应在设计思维团队宣言的帮助下使船舶始终朝着目标前进。

对于那些还没有准备好被自己不认识和信任的人引入未知领域的团队来说,拥有一个不受指责的向导可能是一个不错的选择。

设计思维对团队的影响

设计思维的结构方式可以为团队中释放出的特定素质设置场景,并克服创新团队通常面临的障碍。

设计思维方法的一些目标是创造:

  • 更强的包容性;

  • 更好的团队凝聚力;

  • 更高水平的协作与互动;

  • 增强创作信心。

每个人对事物的思考,感受和体验都不相同,差异正是我们所需要的。知道某些活动对每个人来说都不是自然的,这意味着在开始之前需要做一些准备:解释和建立信任,可以很好地防止人们跳槽。

该过程旨在克服的一些障碍:

  • 对失败的恐惧;

  • 恐吓;

  • 自卑;

  • 等级制度;

  • 创意块;

  • 盲点;

  • 专业偏见。

在大多数情况下,刚接触设计思维的人会因其看似混乱的方法而感到恐惧,困惑和迷失方向。为了打破这种消极的紧张感,可以进行一些简短的练习来放松,让人们对项目感到积极和兴奋。

(作者/版权所有者:Teo Yu Siang和交互设计基金会)

简化步骤一:向你的团队成员介绍设计思维的总体过程

  1. 解释设计思维过程中的五个阶段;

  2. 说明设计思维的五个阶段不是顺序步骤,而是你可以采用的不同模式迭代你的问题定义,想法或原型,或者在项目中的任何时候了解有关用户的更多信息;

  3. 解释设计思维如何构建第三种方式,将科学的分析和信息驱动方法与仁人种学和设计中的整体、移情和创造性思维方法相结合;

  4. 解释你将在此过程中应用许多行之有效的方法,例如用户访谈,头脑风暴、亲和力聚类、草图、用户测试等等;

  5. 了解背景和基础结构将使您的团队成员感到安心,因为他们知道有一个坚实的背景,即使在此过程中有时会感到混乱,但混乱不是目标,你可以提醒你的团队成员,创新在朝着目标前进的过程中需要勇气和开放的胸怀。

个人必须在自己身上仍然有混乱,才能产生一个舞蹈明星。—弗里德里希·尼采(Friedrich Nietzsche)

(作者/版权所有者:Teo Yu Siang和交互设计基金会)

为您的团队成员提供打印出来的设计思维过程模型和模式,以帮助他们理解和认识设计思维工作过程的好处。

简化步骤二:破冰

当团队需要开始进行新的工作时,或者当人们对彼此的了解或信任不够时,破冰船对于突破障碍很重要。每个设置都是唯一的,每种情况下需要打破的冰块都会有所不同。

这可能很简单,比如适当地介绍组员,或者解释他们将要参与的过程,尽管有时可能需要更多的干预。

一些破冰技巧:

  • 考虑团队中可能存在的障碍,并根据这些障碍设计破冰船;

  • 确保破冰者不会疏远任何人或造成任何其他障碍;

  • 这样做不是为了让人难堪,而是为了树立信心,让人们在前进的道路上感到舒适;

  • 破冰船并不是为了产生赢家和输家,而是为了创造一个公平的竞争环境;

  • 选择适合人和环境的活动。

简化步骤三:引导人们进入创意氛围

1)共同创造一个故事

让你的设计团队成员放松并享受共同创作的一个好方法就是讲故事。

你可能会从一个完全不相关的故事开始,甚至可能是团队熟悉的故事或与正在探索的挑战空间相关的内容。从一个简短的介绍开始故事,并在团队中以圆圈的形式移动它,随着故事的进展,团队成员会添加他们的句子。

诸如罗里(Rory)的故事方块(Story Cubes)之类的故事辅助工具可能会进一步提供帮助,尤其是对于那些因为太害羞而不敢提出不同建议的人。故事方块附带一系列对



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